Agent(e) de conformité (H/F)

Energies France recrute son/sa futur(e) Agent(e) de conformité (H/F) !

À quoi ressemble votre future entreprise ?

Leader mondial du courtage en énergie pour les professionnels, notre but est d’aider les entreprises à économiser du temps dans la gestion et la négociation de leurs contrats.
PME ou grande entreprise, avec un ou plusieurs sites, nous avons la solution ! Un marché quotidiennement maîtrisé et surveillé, dont vous deviendrez l’un des principaux acteurs.

Prêt(e) à relever le challenge ? 💪

Missions

🙌 Bienvenue dans un job où l’ennui n’a pas sa place !

Au cœur de la stratégie, vous participez activement à l’organisation administrative de l’entreprise.
Après une formation dispensée par nos experts :

• Vous serez à jour des différentes réglementations liées au secteur de l’énergie en France ;
• Vous gérerez les réclamations en accord avec les réglementations nationales et procédures internes ;
• Vous procurerez les comptes rendus de vos missions auprès de votre direction ;
• Vous informerez vos collaborateurs sur les réglementations en vigueur ainsi que sur les répercussions potentielles pour la société ;
• Vous enquêterez sur les irrégularités et le manque de gestion des réclamations ;
• Vous reporterez aux pôles concernés les risques liés aux différentes réclamations en cours ;
• Vous ciblerez les principales sources de réclamations ;
• Vous contribuerez à une mise en place efficace des procédures de gestion des réclamations au sein de la société ;
• Vous assurerez que les documents à destination internes et externes sont en accord avec les régulations actuelles ;
• Vous mettrez en commun les informations internes pour répondre aux différents besoins des réglementations en place ;
• Vous vous occuperez de la gestion administrative des suivis de vos missions ;
• Vous pourrez collaborer et veiller avec les différents départements de la société pour s’assurer de la conformité des activités.

Votre rôle sera de vous assurer que l’entreprise est en accord avec les réglementations actuelles (qu’elles soient internes ou externes). Vous serez responsable de la conformité des activités d’Energies France. En tant qu’entreprise, nous mettons un point d’honneur à respecter les réglementations définies par nos partenaires.

Profil recherché

Motivé, autonome, tenace et organisé, vous avez une formation ou une première expérience orientée gestion administrative. ⚠️ Une connaissance du milieu de l’énergie sera appréciée.

• Vous savez gérer des situations conflictuelles, avec une excellente maitrise du français oral et écrit ;
• Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome ;
• Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique basiques (Word, Excel, navigation web) et savez vous adapter à un CRM d’entreprise ;
• Vous êtes capable de gérer une situation en prenant en compte l’ensemble des informations disponibles tout en tirant la meilleure solution possible ;
• Vous êtes une personne capable de prendre des décisions rapidement en accord avec les politiques en vigueur ;
• Vous êtes méticuleux et accordez beaucoup d’attention et d’intérêts aux détails ;
• Vous êtes organisé dans la gestion de vos taches.